Видео

чехол для чемодана
Рутмарк
Стильные аксессуары
для путешествий
ВойтиМой кабинет
8 (800) 555 14 72
О вас и о нас
Магазин
  • Чехлы для чемоданов
    Чехлы для чемоданов
  • Маска для сна
    Маска для сна
  • Подушки для Путешествий
    Подушки для Путешествий
  • Неопреновые киперы
    Неопреновые киперы
  • Маски защитные
    Маски защитные
  • Перчатки
    Перчатки
  • Органайзеры и Несессеры
    Органайзеры и Несессеры
  • Сумки и Рюкзаки
    Сумки и Рюкзаки
  • Чемоданы
    Чемоданы
  • Весы багажные
    Весы багажные
  • Чехлы для велосипедов
    Чехлы для велосипедов
  • Зонты
    Зонты
  • Сертификаты
    Сертификаты
  • Рюкзаки-Мешки
    Рюкзаки-Мешки
  • Замочки
    Замочки
  • Бахилы
    Бахилы
  • Бирки для багажа
    Бирки для багажа
  • Баффы
    Баффы
  • Дождевики
    Дождевики
Скидки
Оптовые продажи
Производство
  • Чехлы для чемоданов
    Чехлы для чемоданов
  • Подушки для сна
    Подушки для сна
  • Эирсофа
    Эирсофа
  • Маски для сна
    Маски для сна
  • Полумаски - маски ветрозащитные
    Полумаски - маски ветрозащитные
  • Багажные ремни
    Багажные ремни
  • Дождевики
    Дождевики
  • Оушенпак
    Оушенпак
  • Пледы
    Пледы
  • Неопреновые киперы
    Неопреновые киперы
  • Багажные бирки
    Багажные бирки
  • Сумки трансформеры
    Сумки трансформеры
  • Многоразовые защитные перчатки
    Многоразовые защитные перчатки
  • Термокружки
    Термокружки
  • Органайзеры
    Органайзеры
  • Багажные замки
    Багажные замки
  • Зонты
    Зонты
  • Косметички
    Косметички
  • Баффы
    Баффы
  • Чехлы для велосипеда
    Чехлы для велосипеда
  • Сумки
    Сумки
  • Мешки пляжные
    Мешки пляжные
  • Водонепроницаемые чехлы (Гермомешки)
    Водонепроницаемые чехлы (Гермомешки)
  • Багажные Весы
    Багажные Весы
  • Кулеры для банок
    Кулеры для банок
  • Держатели для мобильных устройств
    Держатели для мобильных устройств
  • Батарейки Powerbank
    Батарейки Powerbank
  • Неопреновые сумки
    Неопреновые сумки
  • Браслеты от комаров
    Браслеты от комаров
  • Разветвители для наушников (Сплиттер)
    Разветвители для наушников (Сплиттер)
  • Переносные холодильники
    Переносные холодильники
  • Бахилы
    Бахилы
Контакты
Ещё
    Рутмарк
    О вас и о нас
    Магазин
    • Чехлы для чемоданов
      Чехлы для чемоданов
    • Маска для сна
      Маска для сна
    • Подушки для Путешествий
      Подушки для Путешествий
    • Неопреновые киперы
      Неопреновые киперы
    • Маски защитные
      Маски защитные
    • Перчатки
      Перчатки
    • Органайзеры и Несессеры
      Органайзеры и Несессеры
    • Сумки и Рюкзаки
      Сумки и Рюкзаки
    • Чемоданы
      Чемоданы
    • Весы багажные
      Весы багажные
    • Чехлы для велосипедов
      Чехлы для велосипедов
    • Зонты
      Зонты
    • Сертификаты
      Сертификаты
    • Рюкзаки-Мешки
      Рюкзаки-Мешки
    • Замочки
      Замочки
    • Бахилы
      Бахилы
    • Бирки для багажа
      Бирки для багажа
    • Баффы
      Баффы
    • Дождевики
      Дождевики
    Скидки
    Оптовые продажи
    Производство
    • Чехлы для чемоданов
      Чехлы для чемоданов
    • Подушки для сна
      Подушки для сна
    • Эирсофа
      Эирсофа
    • Маски для сна
      Маски для сна
    • Полумаски - маски ветрозащитные
      Полумаски - маски ветрозащитные
    • Багажные ремни
      Багажные ремни
    • Дождевики
      Дождевики
    • Оушенпак
      Оушенпак
    • Пледы
      Пледы
    • Неопреновые киперы
      Неопреновые киперы
    • Багажные бирки
      Багажные бирки
    • Сумки трансформеры
      Сумки трансформеры
    • Многоразовые защитные перчатки
      Многоразовые защитные перчатки
    • Термокружки
      Термокружки
    • Органайзеры
      Органайзеры
    • Багажные замки
      Багажные замки
    • Зонты
      Зонты
    • Косметички
      Косметички
    • Баффы
      Баффы
    • Чехлы для велосипеда
      Чехлы для велосипеда
    • Сумки
      Сумки
    • Мешки пляжные
      Мешки пляжные
    • Водонепроницаемые чехлы (Гермомешки)
      Водонепроницаемые чехлы (Гермомешки)
    • Багажные Весы
      Багажные Весы
    • Кулеры для банок
      Кулеры для банок
    • Держатели для мобильных устройств
      Держатели для мобильных устройств
    • Батарейки Powerbank
      Батарейки Powerbank
    • Неопреновые сумки
      Неопреновые сумки
    • Браслеты от комаров
      Браслеты от комаров
    • Разветвители для наушников (Сплиттер)
      Разветвители для наушников (Сплиттер)
    • Переносные холодильники
      Переносные холодильники
    • Бахилы
      Бахилы
    Контакты
    Ещё
      Рутмарк
      • На главную
      • О вас и о нас
      • Магазин
        • Назад
        • Магазин
        • Чехлы для чемоданов
        • Маска для сна
        • Подушки для Путешествий
        • Неопреновые киперы
        • Маски защитные
        • Перчатки
        • Органайзеры и Несессеры
        • Сумки и Рюкзаки
        • Чемоданы
        • Весы багажные
        • Чехлы для велосипедов
        • Зонты
        • Сертификаты
        • Рюкзаки-Мешки
        • Замочки
        • Бахилы
        • Бирки для багажа
        • Баффы
        • Дождевики
      • Скидки
      • Оптовые продажи
      • Производство
        • Назад
        • Производство
        • Чехлы для чемоданов
        • Подушки для сна
        • Эирсофа
        • Маски для сна
        • Полумаски - маски ветрозащитные
        • Багажные ремни
        • Дождевики
        • Оушенпак
        • Пледы
        • Неопреновые киперы
        • Багажные бирки
        • Сумки трансформеры
        • Многоразовые защитные перчатки
        • Термокружки
        • Органайзеры
        • Багажные замки
        • Зонты
        • Косметички
        • Баффы
        • Чехлы для велосипеда
        • Сумки
        • Мешки пляжные
        • Водонепроницаемые чехлы (Гермомешки)
        • Багажные Весы
        • Кулеры для банок
        • Держатели для мобильных устройств
        • Батарейки Powerbank
        • Неопреновые сумки
        • Браслеты от комаров
        • Разветвители для наушников (Сплиттер)
        • Переносные холодильники
        • Бахилы
      • Контакты
      • 8 (800) 555 14 72
      Центральный офис: Москва, Егорьевский проезд 3Ж, стр. 6, офисы 9-14
      i@routemark.ru
      • Мой кабинет
      • Корзина0

      Что делать, если вы потеряли свой багаж

      Главная
      -
      Статьи
      -Что делать, если вы потеряли свой багаж
      Поделиться

      Что делать, если вы потеряли свой багаж

      Проблема потери багажа может омрачить любое путешествие, но отчаиваться не стоит. По статистике, более 90% потерянного имущества находится в течение нескольких дней.

      Итак, мы расскажем, что делать, чтобы найти свой любимый чемодан

      1) Обратитесь в отделение Lost&Found

      Преимущественно, их офис находится возле зоны выдачи, работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Для розыска, в первую очередь, требуется предъявить сотруднику багажную бирку (отрывной талон).

      При оформлении документов необходимо обратить особое внимание на следующие моменты:

      • В процессе заполнения бланка заявления об утере, всю информацию о потерянном грузе следует излагать четко, ясно и максимально полно.
      • Необходимо описать цвет, размеры, материал и другие характеристики чемодана, если у него имеются отличительные особенности – обязательно указать их. Это очень важно, потому что Ваш чемодан будет разыскиваться исходя из Вашего описания.
      • Обязательно детально опишите и его внутреннее содержимое.

      Также обратите особое внимание на то, чтобы Ваши паспортные данные, информация с бирки и посадочного талона были вписаны в заявление об утере без ошибок.
      После оформления заявления сотрудник службы розыска должен выдать Вам специальный номер с обозначением кода аэропорта прилета, авиакомпании прилета и порядкового номера вашего заявления. По этому номеру Вы сможете наблюдать за процессом поиска вашего груза, поэтому ни в коем случае не теряйте его.
      После заявления составляется акт об утере. Обязательно обратите внимание, чтобы акт был в двух экземплярах.
      Ни в коем случае никому не отдавайте оригинал багажной бирки (отрывного талона), он может понадобиться вам в дальнейшем в случае судебных разбирательств.

      Итак, в результате работы с отделением Lost&Found у Вас остаются следующие документы:

      • оригинал багажной бирки (отрывного талона);
      • оригинал акта об утере багажа;
      • номер (код), по которому будет разыскиваться ваша поклажа;
      • номер телефона, по которому можно узнать информацию.
      2) Обратитесь в отделение авиакомпании, если оно представлено в аэропорту

      В первую очередь узнайте, подключен ли Ваш авиаперевозчик к автоматизированной системе поиска багажа World Tracer. В случае положительного ответа, наблюдать за поисками вашей поклажи по вышеуказанному номеру (коду) вы сможете здесь.

      Также, нелишним будет потребовать у авиакомпании компенсации мелких трат, связанных с необходимостью покупки вещей первой необходимости и предметов гигиены. Это сума, как правило, составляет от 50 до 250 долларов. В некоторых случаях, авиакомпании сами предоставляют набор туалетных принадлежностей.

      Однако единые законодательные требования на этот случай не установлены, поэтому компенсация мелких расходов остается исключительно на совести авиакомпании.

      3) Отслеживайте процесс поиска чемодана

      Процесс поиска происходит следующим образом: в базу World Tracer попадает ваша заявка с кодом, там же находятся и сведения о найденном и невостребованном грузе. В автоматическом режиме все эти данные сопоставляются, и при их совпадении информация отправляется в нужные пункты. Дальше – дело техники.
      Ваш чемодан может быть найден в любой момент, поэтому если вы будете отслеживать информацию с помощью ресурса, узнаете информацию в максимально короткий срок.
      Если же ваш авиаперевозчик не входит в систему World Tracer, звоните по номеру телефона, полученному в момент оформления утери.

      4) Получите багаж

      Согласно положениям Варшавской и Монреальской Конвенции об унификации некоторых правил международных воздушных перевозок, авиаперевозчик обязан доставить ваше имущество вам на дом в случае его утери. Поэтому, можете смело требовать такую доставку.

      5) Требуйте возмещения ущерба

      Согласно тех же Конвенций, на поиски вещей дается 21 день. Если его за этот срок не нашли, можете смело требовать возмещения ущерба. Это можно делать как путем предъявления письменной претензии перевозчику, так и через суд.
      Общие нормы компенсации при потере имущества – 20 долларов США за килограмм, если при сдаче чемодана Вы его не оценили и не оплатили дополнительный сбор.

      Рекомендации для предотвращения утери багажа

      Пропажу легче предотвратить, чем потом прикладывать массу усилий к её поиску. Поэтому, перед сдачей вашего чемодана, рекомендуется:

      • снимать с чемодана все бирки, которые остались от предыдущих полетов;
      • наклейте  на чемодан именную бирку с указанием всех ваших контактных данных;
      • проследите, чтобы ваш груз был зарегистрирован до конечного пункта прибытия;
      • не сдавайте ценные вещи.

      Приятного путешествия и надеемся, что наши рекомендации по поиску Вам не понадобятся!

       


      Поделиться

      Назад к списку
      • Комментарии
      • Facebook
      • Вконтакте
      Загрузка комментариев...
      Это интересно
      • Рутмарк: Песчаные острова круглогодичного лета
        Рутмарк: Песчаные острова круглогодичного лета
        6 Ноября 2017
      • Рутмарк: тогда и сейчас
        Рутмарк: тогда и сейчас
      • Чехол на чемодан в подарок
        Чехол на чемодан в подарок
      • Таможенные особенности стран мира
        Таможенные особенности стран мира
      • Тип визы: Шенгенская
        Тип визы: Шенгенская
      О вас и о нас
      Магазин
      Оптовые продажи
      Производство
      Контакты
      Клиентам
      Доставка и оплата
      Публичная оферта
      Возврат и гарантия
      Таблица размеров
      Часто задаваемые вопросы
      Политика конфиденциальности
      Это интересно
      Связаться с нами
      Центральный офис: Москва, Егорьевский проезд, дом 3Ж, строение 6, этаж 1, помещение 5, офис 10
      i@routemark.ru
      8 (800) 555 14 72
      • Hong Kong 161-167 Des Voeux road central "HK TRADE CENTRE" 302-7D, office 3F 8618664776242
      • Чехия, Прага, Polní, 1121/13
      • Латвия, Mukusalas 72B, Riga, LV-1004, Latvia - 3rd floor
      • Грузия, Тбилиси, Shota Rustaveli Ave, 18
      Мы в соцсетях
      • Facebook
      • Вконтакте
      • YouTube
      • Instagram
      2021 © Routemark (Рутмарк) - Официальный сайт производителя
      0
      Корзина заказа